プライバシーポリシー

はじめに

Time Herit ja（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。このプライバシーポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、どのように使用し、保護するかについて説明します。

当社のウェブサイトをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された方法での個人情報の収集および使用に同意したものとみなされます。

収集する情報

個人情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。

• 連絡先情報: 氏名、メールアドレス、電話番号
• サービス関連情報: お問い合わせ内容、時計の詳細、サービスのご要望
• 支払い情報: サービスご利用時の請求先情報

自動収集情報

ウェブサイトをご利用いただく際、以下の情報を自動的に収集します。

• 使用データ: IPアドレス、ブラウザの種類、訪問ページ、滞在時間
• Cookie データ: 設定情報、セッション情報（詳細はCookieポリシーをご覧ください）
• デバイス情報: デバイスの種類、オペレーティングシステム

情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用します。

法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。

• 同意: マーケティングコミュニケーションなど、お客様の同意に基づく処理
• 契約: サービス提供に必要な情報の処理
• 正当な利益: ビジネス運営、不正防止、サービス改善のための処理
• 法的義務: 税務記録や規制要件の遵守のための処理

データの保存期間

当社は、目的達成に必要な期間のみ個人情報を保持します。

• お問い合わせ記録: 3年間
• サービス記録: 5年間
• 財務記録: 7年間（法的要件）
• マーケティングデータ: 同意が撤回されるまで

保存期間経過後、または削除のご要請があった場合、法的義務がない限り、お客様の個人情報を安全に削除または匿名化します。

データ保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません。

サービス提供者

当社は、サービス提供のため、以下のようなサービス提供者と情報を共有する場合があります。

• ウェブホスティングサービス: ウェブサイトの運営
• 分析サービス: Google Analyticsなど
• メールサービス: コミュニケーション管理

法的要請

法的義務、法執行機関の要請、または当社の権利保護のために、情報開示が必要な場合があります。

事業承継

合併、買収、または資産売却の場合、お客様の個人情報が譲渡される可能性があります。その場合、事前に通知いたします。

お客様の権利

お客様には、個人情報に関して以下の権利があります。

これらの権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。お客様の本人確認のため、追加情報の提供をお願いする場合があります。

第三者サービス

当社のウェブサイトは、以下の第三者サービスを使用しています。

• Google Analytics: ウェブサイトの使用状況を分析（プライバシーポリシー: Google）
• Facebook Pixel: マーケティング効果の測定（プライバシーポリシー: Facebook）

これらのサービスは、独自のプライバシーポリシーに従って情報を収集および処理します。

国際的なデータ転送

お客様の個人情報は、日本国内で処理および保管されます。一部のサービス提供者が日本国外に所在する場合、適切な保護措置（標準契約条項など）を講じた上でデータを転送します。

未成年者のプライバシー

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。誤って未成年者の情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知し、メールでお知らせする場合があります。

最終更新日は、本ページの上部に記載されています。定期的にご確認いただくことをお勧めします。